Serviços Gerenciados
Descrição: Serviço de monitoramento e gerenciamento dos recursos de T.I. em tempo real.
Serviços e Recursos: Monitoramento de servidores, rotinas de backup, demanda de Internet, antivírus Trend Micro, nobreaks, equipamentos de rede. Geração de relatórios de nível e qualidade de serviço. Acesso ao monitoramento por parte do cliente através da web ou aplicativos de celular. Envio de alertas por e-mail ou celular.
Controle e monitoramento
O cliente acompanha de perto o desempenho de sua infraestrutura de T.I., evitando surpresas e investimentos não programados.
Continuidade de Negócios
Com o acompanhamento constante de todos os sinais vitais de servidores, aplicações e dispositivos da infraestrutura de T.I. da empresa, a Nix consegue antecipar possíveis falhas de hardware, software e segurança, bem como tendências de sobrecargas de utilização e possíveis gargalos, permitindo a atuação preventiva e diminuindo o risco de interrupções no funcionamento dos recursos.
O monitoramento em tempo real de servidores e rotinas de backup garante uma maior segurança podendo prever falhas de hardware ou de execução de backups e até acessos indevidos ao ambiente de T.I.
Segurança
A Nix mantém alta disponibilidade de sua central de monitoramento, mantendo-a em funcionamento dentro dos Datacenters da Microsoft. Uma equipe de T.I. de primeiro e segundo níveis acompanham o monitoramento e medições, auxiliando o cliente nos diagnósticos.
Ribeirão Preto
Rua Alice Alem Saadi, 855 - conj. 1102 -
11º andar
Funcionamento
Segunda à Sexta-feira:
das 08:00h às 12:00h,
das 13:30h às 18:00h
